Salineira de Portas Abertas aproxima clientes da rotina e do funcionamento do transporte coletivo
Encontro reuniu clientes do transporte coletivo na sede do Grupo Salineira para apresentar detalhes sobre a operação, gestão e iniciativas da empresa
O Grupo Salineira realizou, no último sábado (19), mais uma edição do projeto Salineira de Portas Abertas, iniciativa que promove a aproximação entre a empresa e os clientes do transporte coletivo. O encontro reuniu clientes que utilizam os serviços para terem a oportunidade de conhecer de perto a estrutura da empresa e compreender diferentes aspectos relacionados ao funcionamento do sistema de transporte.
Durante a visita, os participantes receberam informações sobre a operação do serviço, formação e cálculo tarifário, sistema de concessões, obrigações contratuais, além de iniciativas, ações e inovações desenvolvidas pela Salineira. A proposta é proporcionar aos clientes uma visão mais ampla sobre os diferentes fatores que fazem parte da prestação do serviço de transporte coletivo.
Na primeira parte do encontro, foram apresentados projetos e trabalhos desenvolvidos pela empresa, incluindo iniciativas voltadas para o bem-estar dos colaboradores, desenvolvimento profissional e ações socioambientais direcionadas ao público externo.
Em seguida, os visitantes conheceram setores das áreas Operacional e de Manutenção, acompanhando apresentações técnicas e conhecendo um pouco mais da rotina e dos processos que fazem parte do dia a dia da empresa.
Realizado bimestralmente, o Salineira de Portas Abertas recebe clientes que mantêm contato com a empresa por meio dos diferentes canais de comunicação, como o Fale Ônibus, telefone, WhatsApp e redes sociais. A partir desses contatos, os clientes são convidados a participar da iniciativa e conhecer presencialmente a estrutura e os profissionais responsáveis pela operação.
Além de apresentar os bastidores do serviço, o projeto busca fortalecer o diálogo com a população e ampliar o conhecimento sobre o transporte coletivo, seus processos, responsabilidades e desafios.
Para a Salineira, a iniciativa representa uma oportunidade de transparência, diálogo e aproximação com quem utiliza diariamente o serviço. Ao abrir as portas para os clientes, a empresa possibilita que os visitantes conheçam de forma mais detalhada a organização e os profissionais envolvidos na operação.
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